Política de privacidade

Última atualização: 6 de junho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como www.choose-a-brick.com (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou faz uma compra em www.choose-a-brick.com (o "Site") ou comunica connosco de outra forma relativamente ao Site (coletivamente, os "Serviços"). Para os fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a si como utilizador dos Serviços, quer seja um cliente, um visitante do website ou outro indivíduo cujas informações tenhamos recolhido de acordo com esta Política de Privacidade.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Como Recolhemos e Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, recolhemos e temos recolhido nos últimos 12 meses informações pessoais sobre si de várias fontes, conforme estabelecido abaixo. A informação que recolhemos e utilizamos varia dependendo de como interage connosco.

Além das utilizações específicas estabelecidas abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de outros.

Que Informações Pessoais Recolhemos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre si dependem de como interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que o identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a si. As secções seguintes descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.

Informações que Recolhemos Diretamente de Si

  • Dados de contacto: O seu nome, morada, número de telefone e e-mail.
  • Informações do pedido: O seu nome, morada de faturação, morada de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
  • Informações da conta: O seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações utilizadas para fins de segurança da conta.
  • Informações de apoio ao cliente: Informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.

Informações que Recolhemos sobre a Sua Utilização

Podemos recolher automaticamente certas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de Utilização"). Para tal, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre a sua ligação à rede, o seu endereço IP e outras informações relativas à sua interação com os Serviços.

Informações que Obtemos de Terceiros

Recebemos informações pessoais de fornecedores e prestadores de serviços que recolhem dados em nosso nome, incluindo a Shopify, que aloja a nossa loja online. Em alguns casos, estes terceiros também podem recolher e utilizar informações pessoais para os seus próprios fins. Por exemplo, a Shopify pode processar os seus dados pessoais para fornecer e melhorar os seus serviços, aumentar a segurança, realizar análises e personalizar a sua experiência de compra.

Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais, consulte a Política de Privacidade da Shopify.

Também trabalhamos com processadores de pagamento que recolhem informações de pagamento (como a sua conta bancária ou detalhes do cartão de crédito) para processar pedidos, e com parceiros de publicidade e análise que usam tecnologias de rastreamento como cookies e pixels.

Qualquer informação que obtenhamos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade.

Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais

  • Fornecimento de Produtos e Serviços: Para processar pagamentos, satisfazer pedidos, enviar notificações e gerir a sua conta.
  • Marketing e Publicidade: Para enviar mensagens promocionais e mostrar anúncios personalizados (com o seu consentimento).
  • Segurança e Prevenção de Fraudes: Para detetar e resolver atividades fraudulentas.
  • Melhoria do Serviço: Para fornecer apoio ao cliente e melhorar os nossos Serviços.

Rastreamento de Localização e Serviços Baseados na Localização

Podemos recolher dados de geolocalização, como através do seu endereço IP ou das definições do seu dispositivo, para os seguintes fins:

  • Garantir o cumprimento das leis regionais.
  • Fornecer funcionalidades, promoções ou preços específicos da localização.
  • Prevenir fraudes e verificar os locais de compra.
  • Analisar e otimizar os nossos Serviços.

Utilizamos esta informação apenas quando necessário e não a partilhamos com terceiros para fins não relacionados.

Aviso de Privacidade de Mensagens SMS (Apenas Canadá e Estados Unidos)

Recolhemos o seu número de telefone para fornecer serviços baseados em SMS. Isto inclui:

  • Mensagens Transacionais: Confirmações de pedidos, atualizações de envio e notificações.
  • Mensagens Promocionais: Ofertas de marketing e atualizações (com o seu consentimento).

Podemos partilhar o seu número de telefone com:

  • Prestadores de Serviços: Plataformas de SMS como a Klaviyo, sob rigorosos acordos de confidencialidade.
  • Obrigações Legais: Se for necessário para cumprir as leis aplicáveis.

Pode optar por não receber mensagens SMS respondendo STOP ou contactando-nos.

Cookies e Rastreamento de Carrinhos Abandonados

Usamos cookies para rastrear os itens no seu carrinho de compras, incluindo carrinhos abandonados. Isto ajuda-nos a enviar lembretes de carrinho por SMS (quando aplicável e com o seu consentimento).

Como Divulgamos Informações Pessoais

Podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, incluindo:

  • Fornecedores e prestadores de serviços para processamento de pagamentos, cumprimento e análise.
  • Parceiros de negócios e marketing para publicidade direcionada (com consentimento).

Gestão de Consentimento de Cookies

Utilizamos a aplicação Pandectes GDPR Compliance para gerir o consentimento de cookies e garantir a conformidade com regulamentos de privacidade como o RGPD, CCPA e outros. Esta ferramenta impede que cookies não essenciais sejam definidos no seu navegador até que tenha dado o seu consentimento explícito.

A Pandectes permite-lhe personalizar as suas preferências de cookies através do banner mostrado quando visita o nosso site pela primeira vez. As suas escolhas são armazenadas num cookie de primeira parte para que sejam respeitadas em visitas futuras.

Para mais informações sobre como os cookies são utilizados e para ajustar as suas preferências a qualquer momento, consulte a nossa Política de Cookies ou clique no ícone de definições de cookies na parte inferior da página.

Como Divulgamos Informações Pessoais (Exclusão de SMS nos EUA e Canadá)

Para utilizadores nos Estados Unidos e no Canadá, o acima exclui os dados de adesão e consentimento do originador de mensagens de texto. Esta informação не será partilhada com terceiros.

Websites e Links de Terceiros

O nosso Site pode fornecer links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade. Por favor, reveja as suas políticas antes de partilhar informações pessoais.

Dados de Crianças

Não recolhemos intencionalmente informações de crianças. Se acredita que uma criança partilhou informações pessoais, por favor, contacte-nos para a sua eliminação.

Segurança e Retenção das Suas Informações

Utilizamos medidas padrão da indústria para proteger os seus dados. Os períodos de retenção dependem dos requisitos comerciais e legais.

Os Seus Direitos

  • Aceder e corrigir os seus dados pessoais.
  • Solicitar a eliminação ou portabilidade dos seus dados.
  • Optar por não receber publicidade direcionada.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento.

Reclamações

Se tiver preocupações sobre como processamos os seus dados, contacte-nos em info@choose-a-brick.com.

Contacto

Se tiver perguntas, por favor, contacte-nos em:

E-mail: info@choose-a-brick.com

Morada: Polderstraat 1, Bredene, 8450, BE