Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotu
180-dniowa polityka zwrotu
Mamy 180-dniową zasadę zwrotu, co oznacza, że masz 180 dni po otrzymaniu przedmiotu, aby poprosić o zwrot. Możesz zwrócić pozycje w tym okresie w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy, bez zadawania pytań. Jeśli zwrot jest spowodowany naszym błędem (takim jak niepoprawny lub wadliwy przedmiot), pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej. W przypadku innych zwrotów klient jest odpowiedzialny za wysyłkę zwrotną.
Zwrot kwalifikowalności
Aby kwalifikować się do powrotu, Twój przedmiot musi znajdować się w tym samym stanie, w którym go otrzymałeś - beznawidzony lub nieużywany, z tagami i oryginalnym opakowaniem. Wymagany jest paragon lub dowód zakupu.
Jak rozpocząć powrót
Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem informacje@choose-A-cegła.com. Zwroty należy wysłać na jeden z poniższych adresów w oparciu o twoją wygodę:
- Moksha BVBA, Polderstraat 1, 8450 Bredene, Belgia
- Moksha BVBA, PO Box 6248, 36243 Niederaula, Niemcy
W przypadku pytań dotyczących zwrotów możesz się do nas skontaktować informacje@choose-A-cegła.com.
Szkody i problemy
Sprawdź zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktuj się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot. Ocenimy problem i pracujemy nad jego rozwiązaniem.
Niezwyklejące elementy
Nie możemy przyjmować zwrotów z kart podarunkowych.
14-dniowy okres chłodzenia Unii Europejskiej
W przypadku zamówień wysyłanych do Unii Europejskiej masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, z jakiegokolwiek powodu i bez uzasadnienia. Przedmiot musi być w tym samym stanie, w którym go otrzymałeś - niewidoczne lub nieużywane, z tagami i w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest paragon lub dowód zakupu.
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu twojego zwrotu powiadomimy Cię o statusie zatwierdzenia zwrotu pieniędzy. Po zatwierdzeniu zostaniesz automatycznie zwrócony do oryginalnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że przetworzenie i opublikowanie zwrotu pieniędzy może zająć trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od czasu zatwierdzenia twojego zwrotu i nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem informacje@choose-A-cegła.com.